巴马网店客服

1、主要通过旺旺受理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时解决客户提出的问题.2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；4、要及时备注与客户交流的一些特殊要求。任职资格：1、男女不限，高中以上学历；2、有耐心、热情，会使用旺旺和微信QQ，喜欢与客户聊天沟通；3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程,熟悉平台相关流程；4、熟练运用office及良好的文档写作能力，5、热爱客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；6、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力，工作认真细致有责任心；（工作时间：26天制，客服上班时间10小时9.00-12：00 13：30-17:30 加班时间19：00-21:30